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FAQ

Lee nuestras FAQ antes de mandarnos un mensaje.

¿Cuales son los cargos de envío al realizar un pedido?

Dependerá de varios factores como la ubicación y el peso. En principio el precio definitivo lo tienes antes de realizar el pago.

¿Qué pagos se aceptan en la tienda?

Se aceptan pagos por Paypal y mediante transferencia bancaria. También en la opción Paypal puedes pagar con tarjeta de crédito.

¿Cuando me llegará el pedido?

Dependerá de la ubicación en la que te encuentres, pero cuenta que en aproximadamente 5 días recibirás el paquete.

¿Es seguro comprar en vuestra web? ¿Mis datos se guardan con seguridad?

Nuestra web cumple los estándares de seguridad. Los datos se guardan en nuestros ficheros y nunca se transferirán a terceros. Los datos de tu tarjeta de crédito no los guardamos en nuestros servidores.

¿Recibiré factura de mi pedido?

De todo pedido se realiza factura. Si deseas recibirla por correo electrónico, por favor, nos lo puedes solicitar en observaciones al realizar el pedido.

Ponte en contacto con nosotros

Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a labotiga@elgenioequivocado.com o llamando por teléfono al 936597074.